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發表於 2024-4-15 19:00:47 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
如果客戶不知道他們有特定的問題,那麼他們怎麼可能購買您的企業提供的解決該問題的產品或服務?例如,如果您的目標客戶有牙齦問題。如果他們沒有任何明顯的症狀讓他們認為他們需要產品來解決這個問題,他們當然沒有任何理由在網路上搜尋治療牙齦問題的方法。 另一方面,如果您的一些潛在客戶發現了他們遇到的問題,他們將立即開始在線查找資訊並進入下一階段,即研究和互動。此外,銷售某些產品或服務需要更多的客戶教育。購買藥品就是一個例子。在這種情況下,潛在客戶可能意識到他們有特定的症狀,但可能會猶豫是否採取行動,因為他們不了解產品如何幫助他們。



在豆腐階段,潛在客戶獲取資訊的媒介有很大不同。例如,他們可以 馬來西亞 電話號碼 透過付費廣告或內容行銷找到他們需要的詳細資訊。對於付費廣告,他們可以透過 Google Ads 或 Facebook Ads 找到它們。透過將潛在客戶帶到銷售頁面的廣告或教育網路研討會的邀請,可以吸引潛在客戶了解更多有關您產品的資訊。 另一方面,透過內容行銷可以吸引潛在客戶閱讀更多有關產品或服務的資訊。這種類型式進行,這些文章涉及產品或服務所屬的行業。教育文章通常包含品牌網站的鏈接,潛在客戶可以透過該連結了解更多有關他們感興趣的產品或服務的資訊。 MOFU – 研究並接近轉化階段 透過認識到他們遇到的問題,潛在客戶開始尋找更多資訊來解決問題。




因此,他們到達了銷售漏斗的第二階段,即研究和互動階段。 用於收集資訊的策略往往會根據購買的規模和目的而有所不同。例如,飢餓的顧客會立即使用應用程式訂餐。如果您的目標客戶是這樣的客戶,那麼您可能需要在此類應用程式上列出您的產品。 在這個階段,潛在客戶的數量開始縮小。根據貿易文章,大約三分之一的銷售線索進入下一階段。在此階段,潛在客戶不再對促銷內容感興趣。他們已經有興趣了解有關他們所需解決方案的具體資訊。 一旦客戶得知有解決方案,下一步就是將您發布的文章或廣告的替代方案與現有的其他方案進行比較。根據所需產品或服務的重要性,進入此階段的客戶將花費更多或更少的時間來搜尋必要的資訊。

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